Отель Platinum Hotel and Casino Bansko расположен в 650 метрах от гондольного подъемника в городе Банско. К услугам гостей открытый и крытый бассейн, сауна, турецкая баня и фитнес-центр. Услуги оздоровительного спа-центра и массаж оплачиваются дополнительно. Места на частной парковке и Wi-Fi предоставляются бесплатно.

В числе удобств всех номеров отеля Platinum Hotel and Casino Bansko телевизор с кабельными каналами, гостиный уголок и мини-бар. В некоторых номерах в распоряжении гостей диван и обеденный стол. В ванной комнате с ванной предоставляются бесплатные туалетно-косметические принадлежности и фен. Из определенных номеров можно выйти на отдельный балкон с видом на город или горы.

К услугам гостей отеля Platinum Hotel and Casino Bansko 3 ресторана: ресторан с обслуживанием «шведский стол», ресторан с блюдами по выбору из меню и традиционная таверна в болгарском стиле. Гости могут посетить лобби-бар и бар с живой фортепианной музыкой. В винном погребе представлен широкий ассортимент вин.

В казино Platinum можно за дополнительную плату поиграть в бильярд и настольный теннис. Также гости могут посетить зал для игр. Для маленьких детей оборудована игровая площадка.

В отеле можно взять напрокат лыжное снаряжение. По запросу проводятся уроки катания на лыжах. Предоставляется бесплатный трансфер от/до гондольного подъемника.

В центре Банско (в 10 минутах ходьбы) расположены многочисленные продуктовые магазины, кафе, бары и рестораны. Расстояние до центрального автобусного вокзала Банско составляет 2,3 км.